重庆三峡水利供电有限公司简介

重庆三峡水利供电有限公司地处长江三峡库区腹地的重庆市万州区，系重庆三峡水利电力（集团）股份有限公司于2011年7月注资7000万元成立的全资子公司。公司现有员工832名，各类专业高、中、初级技术人员142名。公司下设综合办公室、人力资源处、财务处、生技处、安监处、营销处、稽查办等7个职能部门和客户服务中心、信息中心、输变电工区、江北城区供电所、江南城区供电所、龙宝供电所、天城供电所、五桥供电所、桥亭供电所、新田供电所等10个生产单位。

公司主要担负万州区和周边邻县部分区域的供电业务，电力网络覆盖万州区域，并与邻近的奉节、巫溪以及湖北省利川等县电网联网，拥有110KV变电站9座，35KV变电站23座，总容量512450KVA；拥有110KV线路584.43公里，35KV线路504.51公里。年供电量可达15.26亿千瓦时。

公司承担着三峡库区移民迁建、移民开发和振兴万州经济，促进库区经济发展腾飞的历史重任。为此，公司董事长刘彬同志提出了“真诚服务，共享光明”的服务理念和“立足市场，着眼发展，内强素质，外树形象”的经营宗旨。三峡工程的建设和万州建设重庆第二大城市给公司的发展带来了千载难逢的契机，国家电力体制改革将为公司的长足发展拓展新的广阔空间。公司诚告广大客户，将以真诚和信誉赢得市场，以营销和服务占领市场，以良好的经济效益回报社会各界。

服务理念：真诚服务  共享光明

经营理念：学习创新  和谐发展

经营目标：创一流供电企业

服务窗口介绍

为方便客户，我司共设3个营业大厅办理有关用电业务（客户服务中心、江北城区供电所、江南城区供电所各一个）。城区共有9个收费点，其中，江北城区7个，江南城区2个。并在客户服务中心设立客户投诉中心，专门受理客户故障报修、投诉、咨询等。

一、客户服务中心

地址：万州区高笋塘85号三峡水利大厦裙楼一楼

负责受理公司范围内所有专变用电业务、城区范围内的三相用电业务和10kw以上容量单相用电业务，完成勘测、收费及装表接电工作；负责公司范围内专变用户故障表计的更换及表计轮换工作；负责变电站、发电厂、小水电站关口计量装置的新装、换装、轮换工作；负责客户档案资料的存档、下传工作。

负责公司电能表的首检、定检及现场检定工作，负责低压互感器的首检工作，负责100KVA及以上专变客户的用电检查，负责公司客户服务，报修，咨询，投诉处理工作。

二、各供电所

负责辖区内的高、低压线路、配变、接户线的运行、巡视、维护、检修工作，加强线路、设备维护管理，及时处理设备、线路缺陷和消除危及设备、线路的安全隐患，保证安全生产和持续可靠供电。

负责所辖区域内的抄、收、核、装表工作，正确执行电价政策及各项营业管理制度。

负责受理辖区内10kw及以下容量单相用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务，完成勘测、收费及装表接电工作；负责辖区内除专变用户以外的故障表计的更换及表计轮换工作；负责客户档案资料的存档、上传工作。

江北城区供电所：万州区和平广场61号  电话：87682358

江南城区供电所：万州区五桥上海大道415号  电话：58530113

龙宝供电所：万州区王牌路58号  电话：87681205

天城供电所：万州区君宅路54号  电话：87502789

五桥供电所：万州区五桥红星东路151号  电话：58537226

新田供电所：

桥亭供电所：